玄燊商業影片教學

今天想跟大家分享一個關於項目管理的免費網絡軟件——TRELLO！

從這影片裡，你會清楚了解Trello能幫助上司、下屬、和同事了解並快速有效地完成每個項目或工作。

無論你是上司或同事，你在Trello可以隨時追蹤同事或下屬的工作進度。不僅如此， 這還可以幫助全部人知道每個人工作分配和項目的細節。

除此之外，你可以為你的下屬或自己設置定期任務，系統將會自動提醒你或下屬，讓自己無需時刻記住其他瑣碎任務，既節省人力，又工作透明。

“優先處理”工具是為那些緊急工作任務而設。如果有緊急工作需立即進行和完成的話，可以通過Trello的優先處理設置讓某個下屬立即收到通知和明確知道自己的工作細節，以便下屬可以順利及時且有效地完成緊急的工作。

你會在這影片看到：
1. 一步步講解如何使用這個軟件
2. 分配項目給每個同事或下屬
3. Trello擁有每月/星期的定期任務設置，無需每星期做同樣的動作
4. 如何設置“優先處理”的工具

 了解TRELLO不再拖延你的項目進度  

感謝你觀看影片，

希望這影片的內容能幫助你、同事、下屬去

更好、快速、有效地去完成自己的任務和項目。

若喜歡這個影片與內容，

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我想大多數做生意的你們都想知道訪客會在自己的網站上做什麼，也想知道為什麼去過你網站的訪客不購買你的產品。

別擔心，今天我就來分享一個超強大的免費軟件——HOTJAR！

從這影片裡，你會清楚了解如何以Hotjar裡三個工具去分析你的網站訪客行為。Heatmap會告訴你在你的網站裡，關於最吸引與不吸引訪客的位置。

除此之外，你還會知道Recording工具能幫助你錄影訪客在網站中的滑鼠活動。最後，Survey工具也能收集那些逗留網站但未購買的訪客的心聲。

通過Hotjar的這三個工具，你會收集許多關於你網站的訪客的數據，從而更好地去改良和優化你網站裡不吸引用戶的圖案或文案，讓自己的網站盡可能保留多訪客，繼而鼓勵訪客在你的網站消費。

你會在這影片看到：
1. Hotjar裡的Heatmap工具幫助追蹤訪客在官網中的行為
2. Heatmap能追蹤訪客在網站中的點擊位置和離開網站時的位置
3. Recording工具能幫助你錄影訪客在網站中的滑鼠活動
4. Survey工具幫助你聆聽訪客對於你網站/品牌的心聲

 了解HOTJAR如何幫助你追蹤網站訪客的行為    

感謝你觀看影片，

希望這影片的內容能幫助你了解自己網站的優點與不足，

並保留吸引用戶的部分，改善不好的部分。

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如何能讓你的顧客買完又向你再買後，還推薦給朋友呢？如何評定一間公司的口碑好不好？想知道這些的話，你現在一定要觀看以下的影片啦！

從這影片裡，你會清楚了解以NPS數據去分辨你的顧客是否對你滿意、是否會再次向你回購產品、以及是否會把你的生意推薦給身邊的朋友。在你的客戶歸類去口碑值的三個分類中其中之一後，你可以給予他們相應的資訊和服務，以提高他們對於你品牌的滿意度與忠誠度。

除此之外，你需要定下每個月的口碑值的目標，因為這能幫助你更好的定位自己的生意模式，令你的顧客滿意你的產品並且不斷回購。

你會在這影片看到：
1. 深入解析關於NPS (Net Promoter Score)口碑值的意義
2. 關於NPS口碑值的三個分類
3. 如何計算口碑值，和怎麼知道自己行業的平均口碑值數據
4. 根據三個口碑值的分類去給予他們相應的資訊和服務

 觀看了解口碑值如何幫助你提升生意  

感謝你觀看影片，

希望這影片的內容能增強生意的口碑值和客服服務方面，

提升你生意的客戶數量以及質量。

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如果你想要壯大你的生意、或你的生意正在面臨瓶頸、或你的生意已經進入階段性勝利的話，那你一定要知道有一項數據是你千萬不能忽視的！

從這影片裡，你會清楚了解【 顧客終身價值 Lifetime Value ( LTV ) 】的數據能為你的生意帶來什麼好處。同時，你將會知道生意的每月平均的顧客終身價值與每月吸納一名客戶平均所需的成本，這兩者之間的數據差距會告訴你關於你的生意是否能繼續經營下去，還有未來的生意方向。

你會在這影片看到：

1. 深度講解關於【 顧客終身價值 】和例子
2. 如何計算顧客終身價值
3. 講解吸納一名客戶平均所需的成本 Cost Per Acquisition (CPA) 
4. 如何知道自己能控制自己的生意成本和投放自己的資源
5. 以Netflix企業做為例子解釋顧客終身價值和吸納一名客戶平均所需的成本

  觀看了解顧客終身價值  

感謝你觀看影片，

希望這影片的內容對你的生意有所幫助，

了解顧客終身價值能幫助你安排你未來的生意！

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如果你覺得你的宣傳沒有為你帶來足夠生意、或你想擴大你的生意版圖、想知道如何能更好且更準確了解目前用戶對你的品牌是什麼想法、想了解更多關於客戶的購買思維模式、以及什麼宣傳手法適合什麼用戶的話，那你一定要看以下的影片！

從這影片裡，你會清楚了解【客戶的購買三步曲】，並且了解如何利用它將每個曾與你公司接觸過的用戶做分類，再以不同宣傳手法和CRM工具去刺激用戶的購買需求。

你會在這影片了解：

1. 講解【 客戶的購買3步曲 】的概念和例子

2. 站在客戶的角度上，分析客戶在每個階段的思維模式

3. 講解如何辨別客戶在購買三步曲中的位置

4. 三步曲的每一個階段需要什麼marketing materials

5. 利用三步曲概念再配合CRM工具和markerting materials去吸納客戶

  觀看了解客戶的購買3步曲  

感謝你觀看影片，

希望這影片的內容對你的生意有所幫助，更好的去了解每個客戶的階段並利用適合他的宣傳手法推進他去下個階段！

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這幾乎是所有商家絞盡腦汁想辦法去解決的難題，想容易經營自己的生意，讓自己的生意能夠在激烈的行業競爭中生存下來。

我這次想分享關於商家如何能利用銷售階梯（SALES LADDER）概念吸引客戶，讓他們成為你的“常客”，同時也讓你的客戶成為你的“永久客戶”。

從這影片中，你會得到一些啟發去改善自己的生意模式，研發產品/服務的UPSELL，令客戶不斷跟你購買，進而客戶的終身價值得以體現。

你會在這影片了解：
1. 銷售階梯(Sales Ladder) 的概念
2. 實施銷售階梯的B2B和B2C公司的例子
3. 做生意需注意的方面
4. 什麼是生意三步曲
5. “蝕頭賺尾” 幫助你集中顧客終身價值

  觀看了解銷售階梯 (Sales Ladder)  

感謝你觀看影片，

希望這影片的內容對你的生意有所幫助，在競爭大的市場裡依然能邁步前進！

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如果你目前的公司或生意主打B2B業務、或者你的公司賣產品/服務給其他公司、又或者你賣的產品/服務的價格很高的話，那你必須觀看以下視頻，了解如何運用Salesforce Sales Stage思維在你的生意上。

從這影片裡，你會清楚了解Salesforce Sales Stage 思維能幫助你公司的發展以及增長你的生意。它能幫助你管理公司的客戶資料、了解公司客戶的現有階段、比較不同銷售員的數據、以及銷售員在每個階段的表現程度。

你可以從中了解並找到每個階段適合的銷售手法，並排除不適合的銷售手法，從而能改善全部銷售員的銷售手法，以及提升自己的生意。

你會在這影片看到：
1. Salesforce公司的介紹
2. Salesforce Sales Stage的重要性和優點
3. 分析Sales Stage for Lead裡五個階段與其重要性
4. 分析Sales Stage for Opportunity裡的五個步驟涵蓋範圍
5. 為兩個Salesforce Sales Stage流程提供例子並詳細解說

  觀看了解Salesforce Sales Stage思維  

感謝你觀看影片，

希望這影片的內容對你的生意有所幫助！

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如果你不懂什麼是銷售漏斗、或者對“轉換率”的理解不深刻、或是不了解自己行內的轉換率如何、或不清楚知道自己的生意哪方面表現比較差、或你想要改善自己的生意業務的話，請你觀看以下的影片啦！

從這影片裡，你會清楚了解什麼是轉換率，利用銷售漏斗找出每個階段的轉換率再做比較。最重要的是，你能分析公司生意的每月表現、了解公司採用的銷售手法是否好或適合自己的生意、以及評核銷售團隊的工作表現。

善用轉換率能幫助你快速從中找出哪個階段出問題並解決，同時也了解哪個階段表現好並繼續利用表現好的數據，這樣才能最大優化自己的生意。

你會在這影片了解：
1. B2C和B2B的銷售漏斗裡有什麼
2. B2C與B2B的銷售漏斗裡的每個階段涵蓋什麼
3. 銷售漏斗的重要性
4. B2B和B2C的銷售漏斗能為你帶來什麼好處

 點擊了解銷售漏斗量化你的公司

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希望這影片的內容能幫助你提升你的生意！

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你會在這影片了解：

1. Zapier軟件的功能與優點

2. 如何在Zapier上找出放棄購物車的客戶

3. 如何找出信用卡付款失敗的客戶並再次接觸他們再次購買

4. 如何利用Zapier讓已經成功購買客戶即時消費更多、加購訂單

點擊以下了解馬上提升生意的三種方法

感謝你觀看影片，

希望這影片的內容能幫助你提升你的生意！

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